Maak je financiële team aantoonbaar AI-geletterd.
Kredietbeoordeling, fraude- en witwasdetectie, een klantenservice-chatbot of het samenvatten van een dossier: AI zit al in het dagelijkse werk van je mensen — en juist in de financiële sector ben je als werkgever verantwoordelijk om aan te tonen dat ze weten wat ze doen. Met deze training regel je dat in één keer voor je hele team, met één overzicht per medewerker als bewijs en je aansprakelijkheid afgedekt. Je mensen hebben geen voorkennis nodig en doen het in eigen tempo.
Teamlicentie vanaf €39 p.p. · lessen gratis
In drie stappen klaar
Volg de korte lessen
Hapklare stukjes van een paar minuten. Stop en ga verder wanneer het jou uitkomt.
Doe de quiz
Na elke module een paar vragen — even checken of het is blijven hangen. Fout? Geen punt, je leert ervan.
Haal je certificaat
Sluit af met een examen en ontvang je eigen certificaat. Bewijs dat jij ermee overweg kunt.
Na de training snapt je team dit ook
In gewone taal, met voorbeelden uit financiële dienstverlening. Geen techniek, gewoon wat je mensen nodig hebben.
- Je team herkent waar AI al in het werk zit: kredietbeoordeling, fraude- en witwasdetectie, chatbots en risicomodellen.
- Je mensen begrijpen waarom krediet- en verzekerings-AI vaak hoog risico is en welke regels daarbij horen.
- Je dekt het risico op datalekken af: je team houdt klantgegevens veilig onder de AVG en het bankgeheim en plakt niets in een openbare chatbot.
- Je team herkent bias, discriminatie en hallucinaties en haalt ze eruit voordat ze de klant duperen.
- Je toont met één certificaat per medewerker aan dat je voldoet aan artikel 4 van de AI-verordening.
AI-gebruiksbeleid voor financiële dienstverlening — kant-en-klaar
Naast de training: een gratis, aanpasbaar AI-gebruiksbeleid met sectorrisico's, regels en voorbeelden. Kopieer of download het en pas het aan op je eigen organisatie.
Gemaakt voor jouw vak
Van je ervaren mensen tot wie net begint — de voorbeelden komen recht uit het werk in financiële dienstverlening.
Je bankmedewerkers
Zij werken met kredietbeoordeling en transactiemonitoring. Ze leren waarom dat vaak hoog risico is en hoe ze een AI-signaal zelf beoordelen in plaats van klakkeloos overnemen — zodat jouw besluiten uitlegbaar en verdedigbaar blijven.
Je verzekeringsadviseurs
Risicomodellen bepalen mee over acceptatie en premie. Ze leren wat de klant aan uitleg toekomt en hoe ze een AI-advies controleren voordat het naar de klant gaat — precies de zorgvuldigheid waar jij op aangesproken wordt.
Je klantenservice & backoffice
Van chatbot tot samenvatting van een klantdossier: zij leren wat ze wel en niet in een AI-tool zetten, zodat je organisatie de AVG en het bankgeheim niet schendt.
Download eerst gratis het AI-gebruiksbeleid voor financiële dienstverlening
Regel het in één keer voor je team
Eén training voor je hele team, met een certificaat per medewerker als bewijs voor de audit. De lessen zijn gratis; je betaalt alleen voor het examen en het certificaat.
De lessen zijn altijd gratis. Je betaalt eenmalig per medewerker voor het examen en het certificaat — het meest praktische bewijsstuk voor je artikel 4-dossier. Geen abonnement.
Voor jezelf of één collega — de lessen vooraf gratis.
- Alle lessen gratis vooraf
- Examen + certificaat
- Zo vaak herkansen als nodig
De financiële dienstverlening-training in één keer voor je hele team.
- Examen + certificaat per medewerker
- Codes + uitnodigingen per e-mail
- Eén overzicht van ieders voortgang
- Dossier als bewijs voor de audit
Je rekent direct veilig af · automatisch een factuur per e-mail
- ✓ Niet tevreden na de eerste les? Geld terug.
- ✓ Klaar in ongeveer 2,5 uur
- ✓ Verifieerbaar certificaat
- ✓ Veilig betalen (iDEAL/creditcard)
Voor grote organisaties of meerdere vestigingen.
- Korting vanaf 50 personen
- Meerdere trainingen mogelijk
- Eigen logo & inlog mogelijk
Eerst zelf beoordelen? Doorloop alle lessen gratis — met je hele team. Je betaalt pas voor het examen en de certificaten, en herkansen is onbeperkt en gratis.
Waarom nu? De verplichting ligt bij jou als werkgever.
De AI-geletterdheidsplicht uit artikel 4 van de EU AI-verordening geldt al sinds 2 februari 2025, en de handhaving start vanaf 2 augustus 2026. Juist in de financiële sector, waar AI meebeslist over iemands lening, hypotheek of verzekering, vraagt de wet dat jouw mensen weten wat ze doen. Als werkgever ben jij verantwoordelijk — regel het op tijd en aantoonbaar voor je hele team.
AI-geletterdheid in financiële dienstverlening — kort uitgelegd
Is AI-geletterdheid verplicht voor bank- en verzekeringsmedewerkers? +
Ja. Artikel 4 van de EU AI-verordening verplicht elke organisatie die met AI werkt om haar medewerkers aantoonbaar AI-geletterd te maken, dus ook banken, verzekeraars en financieel adviseurs. Deze AI-geletterdheidsplicht geldt al sinds 2 februari 2025; de handhaving start vanaf 2 augustus 2026. Werk je met kredietbeoordeling, transactiemonitoring of een advies-chatbot, dan val je hier zeker onder.
Mag ik ChatGPT gebruiken als bankmedewerker of verzekeringsadviseur? +
Voor algemene taken mag dat, maar zet nooit klantgegevens, dossierinformatie of transactiedetails in een openbare AI-tool zoals ChatGPT. Dat schendt de AVG en het bankgeheim, en je weet niet waar die gegevens belanden. Gebruik alleen door je werkgever goedgekeurde, zakelijke AI-oplossingen en controleer elke uitkomst zelf, want je blijft eindverantwoordelijk voor je advies aan de klant.
Wat zijn de risico's van AI in de financiële sector? +
De grootste risico's zijn discriminatie en bias (bijvoorbeeld een kredietmodel dat bepaalde groepen onterecht afwijst), hallucinaties waarbij AI overtuigend onjuiste informatie geeft, en datalekken van gevoelige klantgegevens. Krediet- en verzekerings-AI geldt onder de AI-verordening vaak als hoog risico, met extra eisen aan toezicht en uitlegbaarheid. Daarnaast houden DNB en AFM toezicht en gelden regels uit de Wwft rond fraude- en witwasdetectie.
Hoe word ik AI-geletterd als medewerker in de financiële dienstverlening? +
Dat doe je met een gerichte AI-geletterdheidstraining die uitlegt waar AI in jouw werk zit, hoe je uitkomsten beoordeelt en welke regels gelden. Onze training duurt ongeveer 3 uur, is in gewone taal en vraagt geen voorkennis. Je volgt hem in je eigen tempo en sluit af met een examen en een certificaat.
Hoe toon ik aan dat mijn team AI-geletterd is? +
Na het afronden van de training en het examen ontvangt iedere medewerker een certificaat met een unieke verificatiecode. Daarmee laat je aan toezichthouders zoals DNB en AFM en aan een eventuele audit zien dat je voldoet aan de AI-geletterdheidsplicht uit artikel 4. Zo heb je het bewijs zwart-op-wit op zak voordat de handhaving op 2 augustus 2026 begint.
Hoe ga ik om met het bankgeheim en de AVG als AI meebeslist over een lening of premie? +
Behandel een AI-signaal altijd als een hulpmiddel, niet als een eindoordeel: jij beoordeelt het zelf en kunt je beslissing aan de klant uitleggen. Voer geen herleidbare klantgegevens in openbare tools in, zodat je het bankgeheim en de zorgplicht niet schendt. Omdat krediet- en verzekerings-AI vaak hoog risico is, gelden extra eisen rond menselijk toezicht, transparantie en non-discriminatie, en die leer je in de training herkennen en toepassen.
Regel het in één keer voor je hele team
Met een teamlicentie zet je je bankmedewerkers, adviseurs en klantenservice in één keer op de training. Je houdt per medewerker een overzicht bij en iedereen sluit af met een certificaat met verificatiecode — jouw aantoonbare dossier voor een audit. Even sparren over de aanpak voor jouw organisatie? Mail ons gerust, vrijblijvend.